一生用10億也買(mǎi)不來(lái)的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)
【銷(xiāo)售的境界】
1、顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜；2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不夠好的服務(wù)；4、賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)；5、沒(méi)有更好的產(chǎn)品，只有更合適的產(chǎn)品；6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人；7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?
【銷(xiāo)售喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】
1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備；2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；3、穿著合適衣履；4、不抽煙，不噴古龍水，不說(shuō)低俗笑話；5、用心聆聽(tīng)；6、展示微笑；7、保持樂(lè)觀；8、緊記"馬上回電"；9、支持你所賣(mài)的產(chǎn)品；10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。
【優(yōu)秀銷(xiāo)售的六大特點(diǎn)】
1、80%的業(yè)績(jī)來(lái)自1-3個(gè)核心客戶(hù)；2、跟客戶(hù)的關(guān)系非常深，總是跟客戶(hù)在一起；3、會(huì)專(zhuān)注于某個(gè)行業(yè)，對(duì)某一類(lèi)客戶(hù)了解非常深；4、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶(hù)；5、在圈子里很活躍，總能得到手信息；6、在非工作時(shí)間和客戶(hù)在一起更多，因?yàn)楦行А?br />
【銷(xiāo)售之道】
1、生客賣(mài)禮貌； 2、熟客賣(mài)熱情； 3、急客賣(mài)時(shí)間； 4、慢客賣(mài)耐心； 5、有錢(qián)賣(mài)尊貴； 6、沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠； 7、時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚； 8、專(zhuān)業(yè)賣(mài)專(zhuān)業(yè)； 9、豪客賣(mài)仗義； 10、小氣賣(mài)利益。
【銷(xiāo)售不跟蹤，更終一場(chǎng)空！】
美國(guó)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成！ 如何做好跟蹤與互動(dòng)? 1、特殊的跟蹤方式加深印象； 2、為互動(dòng)找到漂亮借口； 3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周； 4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望； 5、先賣(mài)自己，再賣(mài)觀念。
【銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的問(wèn)題】
銷(xiāo)售心理學(xué)中，站到客戶(hù)的角度，客戶(hù)都有以下幾個(gè)疑問(wèn)：1、你是誰(shuí)？2、你要跟我介紹什么？3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處？4、如何證明你介紹的是真實(shí)的？5、為什么我要跟你買(mǎi)？6、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？